Politique de confidentialité
Chez Clinique ICON, la protection de vos renseignements personnels est une priorité.
Nous nous engageons à assurer la confidentialité et la sécurité des informations que vous nous confiez. Cette politique vise à vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont vos renseignements sont recueillis, utilisés et protégés, conformément à la Loi 25 du Québec.
Renseignements personnels collectés :
Dans le cadre de nos services, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels, notamment :
- Nom et prénom
- Coordonnées (téléphone, courriel)
- Informations nécessaires à la prise de rendez-vous
- Informations de santé pertinentes à la prestation de soins, lorsque requis
- Informations de paiement, traitées de façon sécurisée
Utilisation des renseignements :
Les renseignements collectés sont utilisés uniquement dans le cadre de nos activités professionnelles, notamment pour :
- Assurer la gestion des rendez-vous
- Offrir des soins adaptés et sécuritaires
- Communiquer avec vous (confirmation, suivi, rappels)
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Protection des renseignements :
Clinique ICON met en place des mesures de sécurité rigoureuses afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation. L’accès à ces informations est limité aux membres autorisés de notre équipe, dans le cadre de leurs fonctions.
Communication à des tiers :
Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus ni partagés à des fins commerciales. Ils peuvent toutefois être communiqués à des fournisseurs de services, comme des plateformes de prise de rendez-vous, uniquement lorsque nécessaire et dans le respect des exigences de confidentialité.
Consentement :
En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de certaines obligations légales.
Accès, modification et retrait :
Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de demander leur correction ou leur suppression lorsque applicable. Pour exercer ces droits, il suffit de communiquer avec nous.
Conservation des données :
Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, conformément aux exigences légales applicables.
Responsable de la protection des renseignements personnels :
Pour toute question, demande ou préoccupation concernant la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec notre responsable, Mathilde Poisson-Goyette :
Nous demeurons disponibles pour répondre à vos questions et vous accompagner avec transparence.
L’équipe de Clinique ICON